Navigatie

Retourneren

Wij zijn enthousiast over onze collectie maar het is natuurlijk mogelijk dat de bestelling niet aan je verwachtingen voldoet. Je hebt daarom het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen en je bestelling aan ons te retourneren.

Gehele bestelling retourneren

Als je de gehele bestelling retourneert krijg binnen 14 dagen na herroeping het volledige orderbedrag, inclusief de (eventuele) verzendkosten voor de thuisbezorging, terugbetaald. Dit gebeurt op dezelfde wijze als je betaald hebt. De kosten voor het retourzenden zijn voor jouw rekening, we vragen hiervoor om je begrip.

Gedeeltelijke bestelling retourneren

Als je een bestelling hebt gedaan van meerdere artikelen en een gedeelte van deze bestelling retourneert krijg je alleen het orderbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Als je verzendkosten hebt betaald krijg je deze kosten in het geval van gedeeltelijke retournering niet terugbetaald. Houd er rekening mee dat bij een gedeeltelijke retourzending het voor kan komen dat de resterende bestelling niet meer boven het bedrag voor gratis bezorgen komt. In dat geval zullen we de kosten voor de thuisbezorging verrekenen met het terug te storten bedrag.

Voor een indicatie van de kosten van retourzending verwijzen we je naar de website van PostNL.

Hoe retourneren?

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht vragen we je het te retourneren artikel met alle geleverde toebehoren en in de originele verpakking aan ons te retourneren.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten als het product door ons in goede orde retour ontvangen is.

  • Stuur in geval van retourneren een mailtje naar info@hetwooncadeau.nl
  • Vul het herroepings/retourformulier in wat bij de bestelling zit of download het hier
  • Voeg dit herroepings/retourformulier bij de retourzending.
  • Verpak de artikelen dusdanig dat mogelijke beschadiging wordt vermeden.
  • Stuur het complete en ongebruikte artikel in de originele verpakking en verzenddoos naar ons retouradres: het WOONcadeau, Cornelis de Ruijterhof 20, 3741 CH BAARN.
  • Wij vragen je de artikelen per pakket te versturen en niet per brievenbuspost. Brievenbuspost is in het geval van kwijt raken op geen enkele wijze meer te traceren.
  • Mail ons de track en trace code van het pakket, zodat wij weten dat je retour onderweg is.
  • Retourzendingen waarvan de verzendkosten niet of onvoldoende zijn betaald, worden niet teruggenomen.
  • Na ontvangst van de retourzending controleren wij de teruggezonden artikelen en betalen wij je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde wijze zoals je hebt betaald.
  • Mocht het artikel zijn beschadigd dan zijn wij gerechtigd de schade te verrekenen met het terug te betalen bedrag.
  • Als de retourzending niet door ons is ontvangen is en je kunt op geen enkele wijze aantonen dat je het pakket daadwerkelijk hebt geretourneerd dan zullen wij niet overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

Retouradres:

Het WOONcadeau
Cornelis de Ruijterjhof 20
3741 CH  BAARN

 

© 2016 - 2019 het WOONcadeau | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel